不用反复打电话追问
接单、出发、到达、服务中、完成,每个节点自动更新;服务中还能看陪伴师的实时位置。
兄弟姐妹看同一份信息
一个账号管理多位长辈,家属之间共享同一份进度与记录,不再靠转述拼凑父母的情况。
发生了什么,有据可查
录音录像经过服务前授权,现场画面仅订单相关方可见;事后有轨迹与记录,可核对、可追责。
七个真实界面,看完就知道能干什么
以下均为用户端 APP 当前版本的真实界面截图,截图中的姓名与电话号码已作脱敏处理; 功能与价格以实际上线版本为准。







点击任意界面图,可放大查看
一次陪伴的前前后后,
都在这一个 APP 里
不用记住哪个功能藏在哪儿。按时间顺序,你会用到的就是这些。
把要交代的,一次交代清楚
第一次多花几分钟,往后每次都省事。
-
长辈的情况,存一次就够
姓名、和你的关系存成一份家庭档案,下次预约直接选。兄弟姐妹共用同一份,不用各存各的。
-
挑服务,也可以说一句就约
服务类型、时间、就诊医院自己选;不想填表,对着「小麒帮您」说清时间和地点,确认后才下单。
-
这次是谁来,服务前就知道
派单确定后,能看到本次陪伴师的认证状态、能做的服务类型、会讲的方言。认证没走完的人,不会出现在派单里。
人在做什么,你不用追问
该让你知道的自动送到,不该打扰的时候不响。
-
走到哪一步,进度和地图一直在更新
接单、出发、到达、服务中、完成,五个节点自动推进;服务进行中还能看陪伴师的实时位置。
-
该提醒的提醒,不该响的不响
节点变化和异常情况会推送到你手机;也可以设置免打扰时段——夜里不吵你,白天不漏事。
发生过的事,都留得下来
服务结束不是终点,记录、评价和售后都在同一个订单里。
-
现场发生了什么,留在订单里
陪伴师在现场随手记下的文字和照片,服务结束后不会消失,什么时候想翻都能翻回去。
-
不满意,有地方说
服务完成后可以评价,评分偏低会有人回访;对这次服务有异议,在 APP 里提交工单,来往留言都记着,不用见一个人重讲一遍。
-
一次服务花了多少,看得清
订单里能看到服务内容、状态和费用明细。价格在预约时就说清,事后不追加。
现在就能用,不用等应用商店
网页版与微信小程序已经可以使用;APP 正式版正在推进应用商店上架,上架前可申请内测。 每个入口进来的,都是同一套服务。
手机扫码,立即使用网页版
不用安装任何软件,扫码在手机浏览器里直接打开,即可预约与查看服务。
user-carehelp.gemini-galaxy.com
应用商店入口
我们不在上架完成前写「立即下载」。商店入口开通后,这里会换成可点击的下载按钮与安装包二维码; 现在想先用上 APP,可以申请内测。
申请内测体验